top of page
FAQ
Foire aux questions
Q : Où sont fabriqués les meubles urbains Henry ?
Nous fabriquons en France depuis 1850. L'intégralité de notre production est réalisée dans notre usine de Montfavet, dans le Vaucluse. Nous associons 175 ans de savoir-faire français aux technologies modernes de découpe laser.
Q : Quels traitements de surface utilisez-vous pour prévenir la rouille ?
Nous proposons plusieurs traitements haute durabilité adaptés à votre budget et à l'environnement, notamment la galvanisation à chaud (Galva) pour une protection extérieure optimale, le revêtement en poudre riche en zinc (PPRZ), la cataphorèse et l'acier inoxydable (Inox), naturellement résistant à la rouille.
Q : Pouvons-nous personnaliser les produits standards avec les couleurs ou le logo de notre ville ?
Absolument. Un large nombre de nos produits sont personnalisables. Vous pouvez choisir des couleurs RAL personnalisées pour le revêtement en poudre, des essences de bois spécifiques (exotique, composite ou autoclave) et même ajouter des logos personnalisés découpés au laser sur les disques de barrière, un motif ou votre logo sur une corbeille, une jardinière ou encore un appui vélo ou un cache conteneur afin de faire rayonner votre identité territoriale.
Q : Comment le mobilier est-il installé ?
Nous nous adaptons aux contraintes de votre site. Selon le produit, nous proposons une installation au sol (à sceller), un montage en surface (sur platines) si le creusement est impossible, et des fourreaux verrouillables pour rendre les bornes et les barrières amovibles en cas d'urgence. Nous ne proposons pas de service de pose.
Q : Vos produits sont-ils conformes aux normes d'accessibilité et de sécurité ?
Oui, nous fournissons du mobilier conforme à la norme PMR (exemple : potelet ou table pique-nique PMR), des barrières d'accès et des poubelles dont le contenu est visible, conformes à la norme Vigipirate, ainsi que des solutions de stationnement pour vélos conformes à la loi LOM.
Q : Vos produits sont-ils écologiques et conformes à la loi AGEC ?
Oui. Nous privilégions la durabilité et l'économie circulaire. Nos produits sont conçus pour être réparables grâce à des pièces remplaçables, minimisant ainsi votre coût total de possession (CTP) sur 15 ans. Nous proposons également des bacs de tri à double flux et utilisons du bois certifié FSC/PEFC.
Q : Quel est le délai pour obtenir un devis et recevoir ma commande ?
Nous sommes fiers de notre réactivité. Les devis standards sont envoyés sous 24 heures (J+1). Le délai de fabrication et de livraison standard est de 8 semaines, mais nous pouvons assurer des livraisons urgentes en 4 à 6 semaines.
bottom of page
